Condiciones Generales de Venta para la tienda recambiosagricolas.net

Estas condiciones generales de venta en su forma actual son las únicas válidas y aparecen en la tienda en la ventana principal y cada vez que que el cliente finaliza un pedido. El usuario / cliente debe confirmar que ha leído las condiciones de venta. Estas condiciones generales se pueden guardar e imprimir. Por otra parte, podemos estar al tanto de la versión actual en la dirección http://www. recambiosagricolas.net /condiciones _generales.php. El cliente acepta de esta forma que las condiciones generales de venta son una parte integrante del contrato.

Referencias
Salvo indicación expresa, todos los productos presentados son adaptables. La referencia adjunta al artículo sirve sólo para la correcta correspondencia. 

Pedido
Esta presentación en línea no es una oferta firme. Nos reservamos el derecho de modificar en qualquier momento la gama de productos que nosotros presentamos así cómo los precios indicados. No obstante,  la realización del pedido mediante la cumplimentación del  formulario de compra,  implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho,  con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el  expreso acuerdo de ambos contratantes.

Los precios son sin impuestos y se les añadirá el IVA legal existente en el país respectivo de compra el día de facturación. Éstos impuestos serán íntegramente a cargo del comprador.

Todo pedido enviado por el cliente será considerado cómo oferta firme. El pedido se hace por correo electrónico utilizando el formulario puesto a disposición en línea. La correcta recepción del pedido se confirma al cliente. Este acuse de recepción envía el contenido exacto del pedido a no ser que el cliente conteste inmediatamente.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier oferta. Nuestra aceptación es por e-mail o por escrito, en la forma de una confirmación de pedido. Esta confirmación de la orden da el contenido exacto del contrato a menos que el comprador nos notifique de inmediato por correo electrónico o por escrito los puntos específicos que difieren entre el pedido y la confirmación del pedido. En este caso, el cliente recibirá por correo electrónico o por escrito, una versión revisada de la confirmación del pedido o teniendo en cuenta los cambios deseados, dejando el resto del pedido como válido.

El pedido del cliente, el acuse de pedido, la confirmación del pedido y cualquier otro tipo de correspondencia entre el comprador y nosotros mismos por correo electrónico se almacenan electrónicamente y puede ser, si es necesario, impresos. Aconsejamos a nuestros clientes que hagan lo mismo. El Cliente acepta notas, el contenido impreso y electrónico como prueba del contrato entre las dos partes. En caso de litigio, el cliente debe proporcionar evidencia de que, contrariamente a nuestras notas electrónicas o que hemos documentado, el contrato no se ha completado o no se ha cumplido.

Envíos
Los envíos se realizan dependiendo del peso del pedido i siguiendo las tarifas de transporte. Cómo en su mayoría se trata de piezas pesadas buscamos siempre la mejor relación precio-tiempo entrega.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. 

En el caso de de la reparación de monitores, es responsabilidad del cliente mandar el monitor con un adecuado embalaje, para así evitar desperfectos o posibles roturas en el transporte.

En el caso de desperfectos o roturas sufridas en el transporte, Recambios Agricolas queda totalmente eximido de cualquier responsabilidad. 

Entrega
Nos aseguramos de cumplir los plazos de entrega que se indican, pero en ningún caso los garantizamos. No será considerado retraso en la entrega en caso de conflictos sociales que incluyen huelga, cierre patronal o causas de fuerza mayor imprevistas fuera de nuestro control, o incidentes relacionados al buen funcionamiento de la empresa, como el retraso de un subcontratista en la entrega de materiales esenciales.

El cliente puede, si el retraso es superior a 6 semanas, de manera informal cancelar la orden. En caso de retraso en la entrega, nuestra responsabilidad se incurriría si se aporta la prueba de negligencia grave o intencionada por nuestra parte.

Recepción

• El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
• Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
• En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte. Posteriormente debe de indicarnos su caso mediante correo electrónico a garantia@recambiosagricolas.net. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.

Cancelaciones de pedidos
En caso de cancelación injustificada de una orden, nos reservamos la opción de exigir al menos el 10% del precio de venta por los gastos incurridos en la tramitación y gestión del pedido o de las piezas o máquinas que no estuvieran en el stock de Importación de Recambios Agrícolas, S.C. (recambiosagricolas.net) y se hayan pedido expresamente. En éste caso es tarea del cliente probar un daño menor.

Devoluciones
Recambiosagricolas.net ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

• No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.
  • Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
  • Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento.
    Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:
    • a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
    • b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    • d) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas
• Para realizar una devolución debe contactarnos para rellenar la petición de devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.
• Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario recambiosagricolas.net se reserva el derecho de rechazar la devolución.
• Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
• Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
• Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
• Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.

• Productos que se hayan pedido expresamente para el cliente y que no figuren en el stock de Importación de Recambios Agrícolas, S.C. (recambiosagricolas.net), no será posible devolverlos, salvo acuerdo de las partes

Condiciones de devoluciones para empresas

Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 7 días posteriores a su recepción.

Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de recambiosagricolas.net.

Productos en blíster o termo sellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto, no será posible devolverlos

Productos que se hayan pedido expresamente para el cliente y que no figuren en el stock de Importación de Recambios Agrícolas, S.C. (recambiosagricolas.net), no será posible devolverlos, salvo acuerdo de las partes

Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos según estipula la garantía según fabricante. recambiosagricolas.net se reserva el derecho de denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.

Garantías
Toda la información relativa a garantías de los productos la encuentra en la sección de garantías.

Lei aplicable, jurisdicción y tribunal competente

Para todas las diferencias que puedan surgir entre Importación de Recambios Agrícolas, S.C. (recambiosagricolas.net) y el cliente/usuario/comprador, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Girona.